Sipariş ve İade

 

Siparişi  verilen ürünler 3 işgünü içerisinde anlaşmalı kargo şirketi ile müşteriye sevk edilir.

Üründen kaynaklı herhangi bir sorun olmadıkça kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez. 

Üründe hata – ayıp – kusur veya görselden aykırı bir durum varsa ürün iadesi kabul edilir. Bu durumlarda kargo bedeli Nubebe ‘ye aittir.

İade talebinin kabulü için fatura tarihinden sonra maksimum 15 gün içinde telefon, Whatsapp veya Instagram hesapları üzerinden firmaya haber verilmesi ve durumun izah edilmesi gerekir. Aksi taktirde iade talebi kabul olmayacaktır.

Anlaşmalı kargo firması dışında gönderilen hiçbir kargo kabul edilmeyecektir.

Ürün değişiminde (numara veya model değişikliği) kargo ödemesi her zaman karşı ödemelidir. Müşterinin değişim için gönderdiği kargonun tutarını Nubebe, Nubebe’nin gönderdiği yeni kargonun tutarını müşteri ödemekle yükümlüdür.

Nubebe, ürünün gönderimini yaparken numaranın doğru olduğunu kabul ederek gönderim yapar. Dolayısıyla 250 TL altı alışverişlerde müşteri değişim talep ederse 2 kere kargo bedeli ödeyeceğini kabul eder.

 

 

Numara konusunda yanılmamak için ayak ölçüm tablomuz vasıtası ile doğru numarayı tespit edebilir veya Whatsapp Danışma Hattımızdan destek alabilirsiniz.